Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
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1. Le Service
- Le Service fournit des outils pour convertir et modifier des fichiers PDF, documents et images. La plupart des outils sont gratuits et ne nécessitent pas de compte.
- Le traitement des fichiers est décrit sur la page Traitement des fichiers, et les données personnelles dans la Politique de confidentialité.
2. Comptes
- Inscrivez-vous avec une adresse e-mail exacte et protégez votre compte et votre mot de passe.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte. Tout abonnement actif est alors résilié.
3. Service payant (Pro)
- Pro coûte 4,99 $US par mois ou 39,00 $US par an (USD). Le montant final dans votre devise, taxes comprises, est affiché lors du paiement.
- Les paiements sont traités par Paddle.com Market Limited en tant que revendeur officiel ; les conditions acheteur de Paddle s'appliquent également aux paiements, reçus et taxes.
- Votre abonnement se renouvelle et est facturé automatiquement à chaque cycle (mensuel ou annuel) jusqu'à ce que vous le résiliiez.
- Vous pouvez résilier à tout moment depuis Mon compte → Gérer l'abonnement. Vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période payée et ne serez plus prélevé.
- Nous vous informerons par e-mail ou sur le site avant de modifier les prix ou les fonctions Pro. Les nouveaux prix s'appliquent à partir de votre prochain paiement.
4. Remboursements
- Demandez un remboursement à support@10it.ai dans les 14 jours suivant le paiement et nous vous rembourserons intégralement.
- Au-delà de 14 jours, les périodes payées ne sont pas remboursées, et la résiliation arrête seulement les prélèvements futurs, sauf disposition contraire de la loi applicable.
- Si une panne vous empêche d'utiliser Pro, nous rembourserons ou prolongerons votre abonnement pour la période concernée.
5. Vos responsabilités
- Ne traitez que des fichiers qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à manipuler.
- Ne traitez pas de contenu illégal, ne surchargez pas le Service avec des requêtes automatisées en masse et ne contournez pas les limites ou mesures de sécurité.
- Nous pouvons restreindre ou suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.
6. Modifications et responsabilité
- Nous pouvons modifier ou arrêter des fonctions pour améliorer le Service, et annoncerons les changements importants à l'avance.
- Les résultats convertis peuvent différer de l'original : vérifiez les documents importants avant de vous y fier.
- Sauf faute intentionnelle ou lourde, nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'utilisation du Service gratuit. La responsabilité pour le Service payant suit la loi applicable.
7. Droit applicable et contact
- Les présentes conditions sont régies par le droit de la République de Corée ; les lois de protection des consommateurs prévalent sur ces conditions.
- Questions sur ces conditions ou la facturation : support@10it.ai