Como os arquivos são tratados
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Esta página descreve só o que está de fato implementado hoje. Atualizamos sempre que algo muda.
Ferramentas no navegador
Ferramentas marcadas com “No seu navegador” processam os arquivos só dentro do seu navegador. Isso inclui a maioria das ferramentas — organizar, editar, assinar, formulários, compressão, senhas, OCR e mais — e o conteúdo dos arquivos nunca é enviado. Ferramentas que precisam de uma fonte, do mecanismo de compressão/criptografia (qpdf) ou do mecanismo de OCR e dados de idioma (tesseract) os baixam apenas deste site.
Resultados
Os resultados existem só na memória da aba do navegador. Eles somem quando você clica em “Limpar” ou fecha a aba. Os arquivos baixados ficam salvos no seu dispositivo.
O que não coletamos
Nas ferramentas do navegador, não coletamos nomes de arquivos, conteúdo, número de páginas, imagens de assinatura, senhas nem detalhes parecidos para estatísticas ou logs.
Ferramentas no servidor
Ferramentas marcadas com “Processado no nosso servidor”, como Word, Excel e PowerPoint para PDF e vice-versa, enviam seu arquivo ao nosso servidor de conversão. As transferências são criptografadas com HTTPS, e o servidor apaga seu arquivo assim que devolve o resultado. Qualquer arquivo temporário deixado por um erro é apagado automaticamente em até 10 minutos. Nunca registramos nomes ou conteúdo dos arquivos nem os usamos para outra finalidade.
Arquivos PDF compartilhados
Os arquivos enviados com Compartilhar PDF ficam em armazenamento privado só pelo período escolhido (1, 7 ou 30 dias; até 90 dias no Pro) e são apagados automaticamente todos os dias depois de expirar. Só quem tem o link pode baixá-los, e você pode excluí-los quando quiser na página da sua conta.
Informações da conta
Guardamos só o e-mail necessário para entrar e, no login com Google, seu nome. Excluir sua conta também exclui seus arquivos compartilhados. Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.
Limitações
O processamento no navegador depende da velocidade e da memória do seu dispositivo. Arquivos muito grandes podem ficar lentos ou falhar, e você verá uma mensagem de erro se isso acontecer.